Viborg Kommunes nye borgerrådgiver, Heidi Johannesen, er nu klar til at hjælpe både borgere og virksomheder med rådgivning om rettigheder, klagemuligheder og forståelse af kommunale sagsforløb. Hun bistår også med at fremme dialogen og kan træde til som mægler, hvis kommunikationen mellem borgere og kommunen bliver vanskelig.
Borgerrådgiveren kan dog ikke ændre eller fjerne kommunale afgørelser eller tage stilling til politiske beslutninger, men kan vejlede og navigere i offentlige processer for at sikre forståelse og dialog.
Borgere og virksomheder kan kontakte Heidi Johannesen på telefon 87 87 80 00 eller via e-mail på borgerraadgiver@viborg.dk. Hvis der skal sendes personoplysninger, anbefales det at bruge sikker post gennem borger.dk. Det er desuden muligt at aftale fysiske møder via telefon eller mail.
Læs mere om borgerrådgiveren og kontaktmuligheder på viborg.dk/borgerraadgiver.
https://viborg.dk/om-kommunen/nyheder-og-presse/nyheder/nu-kan-du-kontakte-din-borgerraadgiver/
